Términos y condiciones de compra
1. Condiciones generales
A través del presente sitio de internet https://mieldealtura.com/, en adelante referido como “web site” o MIEL DE ALTURA, se ofrece al usuario la posibilidad de adquirir la condición de “cliente” y comprar los productos en ella publicados por MIEL DE ALTURA.
El usuario se compromete a utilizar la web site conforme a lo establecido en las presentes condiciones de uso y en la legislación vigente que sea de aplicación.
El presente documento recoge las condiciones generales de uso y funcionamiento de los servicios de MIEL DE ALTURA y definen sus derechos y obligaciones como usuario de los mismos. El acceso y utilización del web site y, en su caso, la contratación a través del presente web site de los productos y servicios que en él aparecen presupone, en todo caso, la aceptación de las Condiciones Generales vigentes en cada momento.
En ningún caso, MIEL DE ALTURA será responsable de los daños que pudiera causar el usuario por uso erróneo o indebido en relaciones con terceros, siendo responsabilidad única y exclusiva del usuario y obligándose éste a asumir todos los gastos, costes e indemnizaciones que pudieran derivarse de procesos iniciados contra él por incumplimiento de lo establecido en las presentes condiciones de uso.
En ningún caso, el titular de la web site será responsable de cualquier interrupción o falta de continuidad en el acceso a este web site, causado por acciones u omisiones del usuario o de terceros.
2. Compra-venta de productos
Ámbito territorial
La entrega de productos o artículos a través del web site MIEL DE ALTURA está expresamente limitada dentro del ámbito territorial de España peninsular. Las ventas a otros destinos requieren de consulta previa con MIEL DE ALTURA por teléfono en el 628 018 183 o en el correo fe@centrodenegociosponferrada.com
Precios
Los precios de los productos vienen expresados en euros y son los que figuran en su ficha correspondiente, IVA incluido.
Formas de pago
Las compras de los productos que se comercializan a través del web site MIEL DE ALTURA podrán pagarse de forma segura mediante transferencia bancaria, con tarjeta de crédito y por Bizum. Se recoge la posibilidad de pago contra reembolso para casos excepcionales y mediante acuerdo por teléfono o email entre usuario y vendedor. Todos los datos proporcionados para el pago online son encriptados bajo el protocolo SSL (“Security Socket Layers”) para garantizar la máxima seguridad de los mismos, no pudiendo ser interceptados mientras se navega por la red.
Transporte
El coste de transporte está incluido en el precio del producto, por lo que el comprador no tendrá que asumir un coste mayor por su envío.
Todos los pedidos serán debidamente comprobados y empaquetados por MIEL DE ALTURA .
Entrega
El tiempo de entrega es de aproximadamente 1 semana tras la realización del pago y durante el periodo de campaña. A tales efectos, la campaña comienza el 20 de septiembre. Podrás realizarse reservas previamente al comienzo de campaña por teléfono o por email.
Los productos adquiridos se entregarán en la dirección indicada en el momento de la compra.
En caso de falta de stock o fuerza mayor no serán de aplicación los plazos máximos de entrega anteriormente mencionados. El comprador será informado de dicha anomalía y emplazado para una próxima entrega.
Devoluciones
MIEL DE ALTURA garantiza la máxima calidad de todos sus artículos y el perfecto estado de cada uno de ellos en el momento de su envío. MIEL DE ALTURA no admite devoluciones de las compras realizadas.
El comprador deberá verificar el perfecto estado del producto en el momento de la entrega. En caso de rotura se lo comunicará a la agencia de transporte para que gestione su reposición.
Reclamaciones
Cualquier duda o consulta relacionada con la compra de los productos a través del web site MIEL DE ALTURA deberá realizarse a través de alguno de los siguientes medios: llamando al 628 018 183 o enviando un email a fe@centrodenegociosponferrada.com.
3. Pedidos por teléfono o email
Son muchos los clientes que prefieren hacernos sus pedidos directamente, por teléfono o bien enviándonos un email. Esta vía de comunicación y de venta nos permite conversar contigo para conocer tus necesidades y resolver tus posibles dudas.
Consúltanos directamente a través de nuestro correofe@centrodenegociosponferrada.com o llamando al 628 018 183. Recibirás tu pedido con las mismas garantías y en el mismo plazo de entrega que las compras online.
Nuestra miel es 100% natural, sin conservantes ni colorantes. Es una producción limitada y se comercializa una vez comenzada la campaña de recolección, a partir del 20 de septiembre de cada año. Si realizas tu pedido previamente al comienzo de campaña, estarás realizando una reserva que te será enviada una vez comenzada la campaña.